通販とは

通販とは

通販の正式名称は通信販売とされ、小売業態の中の無店舗販売の一つである。
商品を店舗ではなく、メディアを通して商品の提示を行い、通信手段を用いて商品を販売することである。 商品を展示するのにテレビ、ラジオ、新聞、雑誌、インターネットなど様々な手段が使われる。

インターネット内のサイトで直接注文できるような、仮想店舗をウェブ上にもつものもある。

通信販売の定義は、法律で決められている。 通信販売の支払い方法は、クレジットカード、各種振り込み、代金引き換えなど様々である。 通信販売をする上で必要表示事項がある。

一つは商品の販売価格である。
一つは商品を購入した際の送料である。
一つはその他負担すべき金銭の表示である。
一つは商品の引き渡し時期である。
一つは代金の支払い方法である。
一つは返品の特約に関する事項である。
一つは事業者の名称や個人の名前である。
一つは事業者の住所である。
一つは事業者の電話番号である。
一つは法人の場合、事業者の代表者指名、責任者の名前である。
一つは申し込みの期限である。
一つは商品損傷などの場合の対処方法である。
一つは特別な場合の販売方法である。

通信販売法という法律は存在しなく、特定商取引法や特商法に含まれている。